Regolamento
PRENOTAZIONI
Tutte le prenotazioni si effettuano attraverso il ns. booking via telefono, e-mail o fax.
Queste sono da considerarsi confermate previa risposta scritta e relativo voucher di prenotazione.
Tutte le disponibilità concesse in forme diverse da queste sono da considerarsi esclusivamente come informazioni di disponibilità e non costituiscono in alcun modo conferma dei servizi richiesti.
Il voucher di prenotazione, da consegnare all'autista all'inizio del servizio e recante intestazione e logo dell'azienda, nonché la dicitura “confermato” o “status OK”, verrà spedito al cliente solo in seguito all'avvenuto versamento del corrispettivo richiesto e l'invio della relativa copia contabile di avvenuto pagamento; salvo diverse disposizioni comunicate al momento della prenotazione da parte dei nostri operatori.
AUTOMEZZI
Tutti gli automezzi impiegati sono in regola con le normative vigenti in termini di Licenze comunali per il noleggio con conducente e muniti di regolare assicurazione R.c.A.
AUTISTI
Tutti gli autisti impiegati nei servizi espletati sono in regola con le vigenti normative in materia di Patente di guida relativa ai mezzi utilizzati, abilitazione tipo “K” al trasporto di persone e regolare iscrizione all'Albo di Noleggiatori con conducente attivo presso la Camera di Commercio di Trapani.
COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA
Legge 269/98 Art.16: La legge punisce con la reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile anche se gli stessi sono commessi all'estero.
B) PRIVACY
INFORMATIVA AI SENSI DELL'ARTICOLO 13 D.LGS. N. 196\2003
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VOYAGER, Escursioni e Trasferimenti è un marchio commerciale di proprietà delle Ditte individuali Ciulla Antonino, servizi di autonoleggio con conducente con sede a Trapani in Via De Santis n.6 e Ciulla Roberto, servizi di autonoleggio con conducente con sede a Trapani in Via De Santis n.6.
Le Ditte individuali di cui sopra, in qualità di “Titolare del trattamento” ai sensi dell'art. 28 D.Lgs. n. 196\2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali - c.d. "Codice sulla Privacy) rende di seguito a coloro che interagiscono con i servizi web accessibili per via telematica all'indirizzo http://www.salemulini.com e con il servizio di posta elettronica all'indirizzo info@salemulini.com .
L'INFORMATIVA AI SENSI DELL'ART. 13 D.LGS. N. 196\2003.
L'accesso ai servizi o la semplice consultazione al sito della Titolare può comportare il trattamento dei dati personali di coloro che vi interagiscono, le operazioni di trattamento sono svolte presso la sede della Titolare, a cura degli incaricati dell'ufficio amministrazione e occasionalmente a cura del responsabile della assistenza tecnica per le sole operazioni di manutenzione.
I dati personali sono trattati con strumenti informatici ed automatizzati e sono protetti con idonee misure di sicurezza.
I dati personali forniti dagli utenti che intendano richiedere assistenza o informazioni tramite il servizio di posta elettronica sono utilizzati al solo fine di fornire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi solo nel caso in cui sia indispensabile per l'adempimento.
I sistemi informatici e le procedure necessarie al funzionamento del sito acquisiscono durante l'accesso alcune informazioni relative ai dati dell'utente (indirizzi IP, nomi a dominio DN, caratteristiche del sistema informatico dal quale proviene la richiesta del servizio, cookies di sessione, ecc.) la cui trasmissione è prevista nel caso d'impiego dei protocolli di comunicazione internet. Queste informazioni potrebbero consentire l'individuazione dell'utente se associate ai dati detenuti da terzi, tuttavia la Titolare non tratta né raccoglie queste informazioni per il raggiungimento di tale scopo, ma le usa al solo fine di controllare il corretto funzionamento del sito e di ricavare informazioni statistiche anonime. Tutte le informazioni sono cancellate immediatamente dopo l'elaborazione.
La Titolare non fa impiego dei c.d. cookies persistenti o di altri sistemi di tracciamento dell'utente.
Nel caso i dati personali siano forniti volontariamente dall'utente, la Titolare registrerà le informazioni necessarie per erogare la prestazione richiesta.
Gli interessati ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n. 196\2003 hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei dati che li riguardano e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione, nonché hanno diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge e di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
Tutte le richieste connesse all'esercizio dei suddetti diritti vanno indirizzate al Responsabile del trattamento dei dati personali, Antonino Ciulla, domiciliato presso la sede legale della società viaggiare in…di Antonio Ciulla & C. sas, via C.A. Pepoli 181, ovvero al seguente indirizzo di posta elettronica info@salemulini.com .
RECESSO DEL CONSUMATORE
Il consumatore può recedere dal contratto, senza penalità, nelle seguenti ipotesi:
Aumento del prezzo di cui al precedente art.6 in misura eccedente il 10%
Modifica in modo significativo di uno o più elementi del servizio complessivamente considerato, e proposta dall'organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore.
Nei casi di cui sopra il consumatore ha alternativamente diritto:
Ad un servizio turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo servizio turistico abbia valore inferiore al primo;
Alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso.
Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l'avviso di aumento o di modifica : In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall'organizzatore si intende accettata.. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate verrà addebitato - al netto dell'acconto versato - l'importo della penale nella misura indicata di seguito.
PENALITA' DI ANNULLAMENTO
Al consumatore che receda dal contratto saranno addebitate la quota di apertura pratica (se prevista), e il corrispettivo delle somme qui appresso indicate:
- 10% della quota di partecipazione sino a 30 giorni di calendario prima della partenza
- 30% della quota di partecipazione da 29 a 20 giorni di calendario prima della partenza;
- 50% della quota di partecipazione da 19 a 10 giorni di calendario prima della partenza;
- 75% della quota di partecipazione da 9 giorni di calendario a 3 giorni lavorativi (escluso il sabato) prima della partenza;
- 100% della quota di partecipazione dopo tali termini.
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